私がAMEXのMarriott Bonvoy(旧SPG)カードを辞めた理由

AMEXの「Marriott Bonvoy (マリオット ボンヴォイ )」を約1年間利用した結果、心苦しいながらもクレジットカードを解約させて頂きました!

その理由と、電話での応対を感謝を込めて残しておこうと思います!

クレジットカードの契約を断捨離

私自身コロナで仕事に影響もあり、ここ数ヶ月色々なサービス、モノ、コトの断捨離を始めました

特に、年会費や月額支払いで継続的にお金がかかっている事の見直しを図っています。

あまり使っていないクレジットカード、サービス、動画配信などなど。

細かいものが多かったですが、本当に必要なもの、使っているものってとても少ないと実感しました。無駄が多い。

そこでしばらく海外旅行に行けないし、使う気力もなくなってしまったのでとても便利でサービスも素晴らしいAmexもやめる事にしました。ちょうど年会費請求の前だったのもタイミングが良く。

まず1年間で利用したお得なマリオットボンヴォイの内容は・・

  • サンフランシスコの豪華ヒルトンホテルへ3泊の宿泊
  • アラスカ航空へのマイルへ移行(すっかり放置している間に改悪され、微妙になってしまったので継続放置)
  • まだ残っているマリオットボンヴォイポイント

ヒルトンホテルはあっという間に過ぎ去るほど本当に素敵でしたね。高揚感が半端ない。中毒性もあり危険です 笑

年会費34,100円(税込み)でポイントを貯めて、ヒルトンホテルに3泊しただけでも十二分に元は取れました。

更に海外往復できるくらいのアラスカ航空マイル、手元にもまだ3万ポイント残っているのでホテルかマイルへ移行出来るんですね。

なので1年と短い期間でも結構利用出来たし、年会費高いだけあって満足度は高い(^^)

たくさんの航空会社へのマイル移行が可能なのも魅力的。アラスカ航空に移行した分はまだ使えてないけど、JAL、ANAへも移行できるのでこれ1枚でどこでも乗れると考えられます。

AMEXはやっぱり素晴らしい

提供の内容、ホテル、電話でのカスタマーサポートも含めアメックスはやっぱり素晴らしいと思いますし、大好きな会社であります。

しかし、ホテルは2人や家族で利用するならお得だけど、独り身で海外にサクッと付き合ってくれる相方がいない私にとっては、少々もったいない使い方だとは感じてしまいました。

広くて贅沢なんだけど、それならAirbnb貸し切りでも十分素敵なお家借りれるしな〜なんて思ったり。

やめる時引き止められる噂の真相

AMEXに電話してクレジットカード退会の意思を伝えると、辞めないで欲しい、その代わり○○あげるから、無料にするから・・と言われたというもの。

これはかなり噂レベルで飛び交っている情報のようですね。

内容がお得で魅力なのであれば、退会をやめるという選択肢も十分にあり。

しかし一方で全く言われずスムーズに辞めれたという方も。

カード使ってくれる顧客には考え直してもらい、今後に繋げるというのは理解出来ます。

私は一体どっちなのか、電話するまでドキドキしておりました。

結果は・・

・・・

言われた!

「退会を考え直して頂けた場合は、本来100万円使うと貯まる3万ポイントをそのままプレゼント致します。」
というような内容でした。

100万円使った分のポイントなので、これはとっても魅力的な内容!

ホテル1泊分もしくはマイルに移行できるので、十分使えるポイント数の提示はありがたいです。

意外に自分は使っている方だったのかと思い、そこも純粋に嬉しく感じました。

電話口なのであまり待たせたくないとは思いつつ数分悩みました・・
でもな、本当に次はいつ海外旅行に行けるのかわかんないのが辛いですよね。

来年2021年に渡航OKでも、行きたい場所の感染者が減っているのか、アジア人差別は収まっているのか?
色々考えてしまいます。(とは言え、渡航解除されたらきっと旅行には行くのでしょうが・・笑)

結果解約してしまいましたが、今までSPG時代のAMEXからも好きなので、また機会があれば入会してバンバン使おうと思ってます。

本当に良いサービスだと思いますので、気になる方はマリオットボンジョイについてチェックしてみてくださいね。

AMEXスターウッド プリファード ゲストアメリカン・エキスプレス・カード公式サイト

ということで、結論
【クレジットカードをそこそこの金額利用していれば、引き止めとお得なサービスを提供してもらもらえる可能性がある】
のが分かりました!